주문 취소 방법은 아래의 안내 내용을 따라 주시길 바랍니다.
● 결제 전 주문 취소
- 입금 전의 경우 고객님께서 [주문조회]를 통해 직접 주문 취소하실 수 있습니다.
● 결제 완료 후 주문 취소
- 입금 및 결제가 완료된 주문 건을 취소하고자 하는 경우, 구템즈 고객센터(051-936-6281)로 연락 바랍니다.
배송 준비가 이루어지기 전 오전 10시 이전까지 가능하며,
배송 출고가 이루어지기 전 오후 1시 이전까지 가능하오니 반드시 빠른 시간 내 연락 바랍니다.
※제품 발송이 완료된 상태에서는 주문 취소가 불가능하며, 제품 수령 후 교환/반품 접수만 가능합니다.
